Mocht u ontevreden zijn over hoe u bent benaderd, dan is het belangrijk dat u dat in eerste instantie toch probeert te bespreken met mij.
Mocht dit onvoldoende voor u oplossen, kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris.
Hiervoor doe ik een beroep op de regeling van mijn beroepsvereniging, de NVvP. In het klachtenreglement leest u precies wat u kan verwachten van de klachtenfunctionaris en de bemiddeling bij klachten.
U kan de klachtenfunctionaris bereiken door het sturen van een e-mail naar klachtenfunctionaris@nvvp.net.
Wordt uw klacht, ook met bemiddeling van de klachtenfunctionaris niet of onvoldoende opgelost, dan kan u de klacht tevens voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie die een bindende uitspraak doet.
Voor uitgebreidere informatie verwijs ik via de klink hieronder naar het klachtenreglement.